Oui, absolument ! Chez Lea & Louis, vous pouvez retourner tous les articles, qu'ils soient en solde ou au prix régulier. Vous avez 30 jours à compter de la réception pour nous renvoyer votre achat. Les articles soldés bénéficient du même droit de retour que les articles au prix normal. Sans complications, sans frais supplémentaires.

Oui ! La livraison gratuite s'applique à toutes les commandes chez Lea & Louis. Profitez donc d'une double économie : réduction sur vos achats en solde + livraison gratuite à votre adresse en France. Toutes nos livraisons La Poste (Colissimo) sont gratuites. Plus vous achetez, plus vous économisez avec notre remise progressive et la livraison offerte.

Le retour est très facile chez Lea & Louis :

1. Connectez-vous à votre compte client
2. Sélectionnez l'article à retourner
3. Recevez votre étiquette de retour La Poste (Colissimo) gratuite par email
4. Emballez votre article et collez l'étiquette
5. Déposez le colis dans un point relais La Poste (Colissimo)
6. Remboursement sous 5 jours ouvrables après réception

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Le processus de traitement est le même, quel que soit le nombre d'articles :

1. Vous envoyez le colis avec La Poste (Colissimo)
2. Nous recevons votre colis de retour (généralement sous 3-5 jours ouvrables)
3. Notre équipe contrôle tous les articles (1-2 jours ouvrables)
4. Le remboursement est traité (sous 5 jours ouvrables après vérification)
5. L'argent apparaît sur votre compte

Choisir la bonne taille est important ! Suivez ces étapes :

• Consultez le tableau des tailles sur chaque page produit
• Mesurez-vous avec un mètre ruban (poitrine, taille, hanches, longueur)
• Comparez vos mesures avec notre tableau des tailles
• En cas de doute : commandez la taille plus grande - le retour est gratuit !
• Notre service client vous aide gratuitement sous 24 heures

Chaque vêtement a son propre tableau de tailles car les marques diffèrent.

Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez d'abord contacter notre service client en cliquant sur le bouton « Exercer le droit de rétractation » ou en envoyant un e-mail à info@lealouis.com. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. Après réception de votre demande, nous vous communiquerons les instructions pour la suite de la procédure.