Privacybeleid

Politique de confidentialité 

Déclaration relative à la collecte de données personnelles La présente Déclaration (ci‑après « Politique ») a pour objet de vous informer, conformément au RGPD et aux lois françaises applicables, sur:

  • les finalités du traitement des données personnelles collectées via notre site internet (« Site ») et lors de vos achats de produits (« Produits »);
  • les destinataires de vos données;
  • vos droits et la manière de les exercer. Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment en mettant cette page à jour. Veuillez la consulter régulièrement.

1. Responsable du traitement « Lea&Louis » est le responsable du traitement des données collectées via le Site exploité en France.
Contact unique données personnelles: info@lealouis.com

2. Personnes concernées Cette Politique s’applique aux données des: (a) Visiteurs; (b) Utilisateurs/Clients; (c) Contacts.

3. Données collectées 3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser:
(a) Visiteurs: adresse IP/identifiants d’appareil;
(b) Clients: identifiant (si compte), mot de passe (haché), nom/prénom*, e‑mail*, adresses de facturation/livraison*, infos de paiement (via prestataire), téléphone (éventuel);
(c) Contacts: nom/prénom, e‑mail*, autres infos fournies.

  • champs obligatoires
    3.2 Sans ces données, nous pourrions ne pas pouvoir fournir l’accès, traiter vos commandes ou répondre.

4. Finalités d’utilisation (a) Fourniture des Produits (commandes, compte, paiements);
(b) Mesure/analyse d’audience;
(c) Personnalisation;
(d) Amélioration du Site/Produits;
(e) R&D (incl. tests/apprentissage automatique);
(f) Service client;
(g) Communications non commerciales (confirmations/expéditions);
(h) Exigences techniques/gestion de projet;
(i) Sécurité/intégrité des données;
(j) Prévention de la fraude;
(k) Obligations légales/demandes autorités;
(l) Prospection directe avec consentement;
(m) Finalités connexes.
Tout autre usage: consentement, lien direct avec la finalité initiale, ou base légale.

5. Destinataires des données 5.1 Employés/dirigeants; filiales; Shopify Inc.; PayPal et autres prestataires de paiement; fournisseurs/fabricants; sous‑traitants (admin, IT/logiciels, analytique, saisie/traitement, cloud, prévention fraude/solvabilité); assureurs/banques; conseils juridiques/financiers/comptables; autorités et tiers requis par la loi/sécurité; tiers en cas d’opération (fusion/acquisition/réorganisation) avec garanties.
5.2 Paiements: vous contractez directement avec le prestataire (veuillez lire sa politique).
5.3 Clauses contractuelles de confidentialité/sécurité avec nos sous‑traitants.
5.4 Autres communications: après information et, si nécessaire, consentement.
5.5 Transferts internationaux: garanties appropriées (clauses contractuelles types UE, mesures complémentaires) si données traitées hors UE.

6. Cookies 6.1 Notre Politique Cookies fait partie de la présente.
6.2 Dépôt d’un petit fichier lors de votre visite.
6.3 Usages: fonctionnement/affichage; mémorisation de choix; analyse de navigation; préférence de contenus/Produits.
6.4 Types: session et persistants.
6.5 Catégories: nécessaires, fonctionnels, performance/mesure; cookies tiers possibles (voir Politique Cookies).
6.6 Poursuivre sans refuser = acceptation.
6.7 Refus/retrait via réglages navigateur (peut affecter l’expérience).
6.8 Conservation adaptée à chaque finalité.

7. Durées de conservation Conservation pour la durée nécessaire aux finalités et obligations légales/contractuelles, puis suppression/anonymisation/archivage conforme au droit.

8. Vos droits (RGPD) Accès; rectification; effacement; limitation; opposition (incl. prospection); portabilité; retrait du consentement; réclamation CNIL (www.cnil.fr).
Exercice: info@lealouis.com (vérification d’identité possible; frais en cas de demandes manifestement infondées/excessives).

9. Prospection directe (marketing) Utilisation de votre nom et e‑mail pour informations/offres/promotions/mises à jour/vœux, uniquement avec votre consentement.
Désinscription à tout moment: info@lealouis.com ou réponse « désinscription ».

10. Sécurité Mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Mentions de contact (imprint) Pour toute question, exercice de droits, préoccupation ou réclamation concernant cette Politique ou votre expérience avec Lea&Louis:
E‑mail: info@lealouis.com
Délai de réponse: sous 24 heures ouvrées
Nom commercial: Lea&Louis
Nous vendons exclusivement à des consommateurs en France; nos contrats sont régis par le droit français de la consommation.

Remarques Aucun numéro de téléphone ni adresse postale n’est publié ici. Pour toute demande de retour, contactez‑nous à info@lealouis.com pour recevoir les instructions et l’adresse de retour appropriée.